Анкета оценки качества оказания услуг ГАУК ТОНБ

 

Уважаемый пользователь!

 

Тюменская областная научная библиотека имени Дмитрия Ивановича Менделеева проводит опрос по изучению мнения пользователей о качестве предоставляемых библиотекой услуг с целью совершенствования деятельности ГАУК ТОНБ.

Просим Вас ответить на вопросы анкеты. Заполняется анкета просто: в большинстве случаев в ней даны возможные варианты ответов. Вам только остается обвести кружком порядковый номер того из них, который отражает Ваше мнение. Если ни один из предложенных вариантов ответа не соответствует Вашему мнению, запишите свой ответ в специально составленной для этого графе.

Заполняя анкету, помните, что она анонимна и, что все полученные данные будут использоваться в обобщенном виде.

С результатами о о качестве условий оказания услуг в ГАУК ТОНБ вы можете ознакомиться здесь.


Заранее благодарим Вас за участие! Нам важно Ваше мнение.

  1. 1. ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГАУК ТОНБ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ТЕРРИТОРИИ БИБЛИОТЕКИ

  2. 2. КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ГАУК ТОНБ (Благоприятность условий пребывания в здании библиотеки: температура, освещение, вентиляция)

  3. 3. УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ БИБЛИОТЕКИ (в том числе с помощью мобильных устройств)

  4. 4. УДОБСТВО ГРАФИКА РАБОТЫ БИБЛИОТЕКИ

  5. 5. СОБЛЮДЕНИЕ РЕЖИМА РАБОТЫ БИБЛИОТЕКОЙ

  6. 6. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ

  7. 7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ

  8. 8. СОБЛЮДЕНИЕ УСТАНОВЛЕННЫХ (ЗАЯВЛЕННЫХ) СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ БИБЛИОТЕКОЙ

  9. 9. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА БИБЛИОТЕКИ

  10. 10. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА БИБЛИОТЕКИ

  11. 11. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ БИБЛИОТЕКИ В ЦЕЛОМ 
  12. 12. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ БИБЛИОТЕКИ

  13. 13. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ПОЛНОТОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ГАУК ТОНБ В СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»

  14. В заключение сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе.

     14. ВАШ ПОЛ

  15. 15. ВАШ ВОЗРАСТ

  16. 16. ВАШ РОД ЗАНЯТИЙ

  17. 17. КАК ЧАСТО ВЫ ПОСЕЩАЕТЕ НАШУ БИБЛИОТЕКУ

  18. 18. ВАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ НАШЕЙ БИБЛИОТЕКИ



Спасибо за участие!





  Правительство Тюменской области
  Культура. Гранты России
  ЛитРес – мегамаркет электронных книг
  ЛитРес – мегамаркет электронных книг
  Афиша - Тюмень
  Министерство культуры Российской Федерации
  Виртуальная экскурсия
  Виртуальная экскурсия
  Бесплатная юридическая помощь гражданам
  Официальный интернет-портал правовой информации
  Polpred.com Обзор СМИ. Центр «ЛИБНЕТ» – базы данных в свободном доступе
  Российская Государственная библиотека Российская Национальная библиотека
  Территория здоровья Ты сильнее
  Виртуальная справочная служба Президентская библиотека
  Культура.РФ Достояние республики
  ТОНБ в Контакте ТОНБ в Instagram ТОНБ в Facebook

Календарь событий


Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1